‘Mijn collega loop zoveel te klagen dat ik er neerslachtig van kan worden. Hij ziet het glas altijd half leeg, ziet overal bezwaren. Daar waar iets fout is gegaan binnen zijn unit ligt het altijd aan anderen. Hij neemt gewoon niet de verantwoordelijkheid voor zaken. Je merkt dat hij andere mensen negatief beïnvloedt. Die klagen graag met hem mee. Ik betrap me daar zelf ook wel eens op, want soms heeft hij gelijk dat er zaken niet kloppen, maar erover blijven zeuren lost niets op. Als hij langs is geweest merk ik dat ik een hoop energie verloren heb en moet ik echt even bijkomen.’
Beste , waarschijnlijk herken je deze situatie. Die collega die altijd aan het klagen en zeuren is. Alles ligt altijd aan anderen. Om dol van te worden. Het lijkt erop dat deze collega vaak het ego de schuldeloze of het slachtoffer inzet. Erg irritant want je weet niet precies waarom die collega dat doet. Zijn gedrag kan de sfeer en onderlinge relatie danig verstoren.
Laten we aan de slag gaan.
Zoals je weet kunnen problemen zich op verschillende schillen voordoen. Zo ook bij deze case. Wat je zult merken is dat de case per schil een nieuwe probleemstelling krijgt. Het is aan jou om te besluiten op welke schil je de oplossing wilt zoeken. Mogelijk wil je alle schillen onder de loep nemen. Op die manier maak je een tocht van "buiten" naar "binnen" en kom je alle verschillende schillen tegen. Het kan ook zijn dat je direct naar een specifieke schil wilt gaan, omdat je denkt dat daar het probleem het meest naar voren komt. Klik in dit laatste geval direct op de schil die je nader wilt onderzoeken.
Op welke schil zoek je de oplossing?