Iedere keer heb je de keuze hoe jij met je omgevingsschil en je gedragsschil omgaat: klagen, accepteren, van omgeving veranderen of de omgeving aanpakken. Als je voor deze laatste kiest, is alleen de vraag relevant: hoe moet ik het naar aanleiding van mijn bevindingen deze keer aanpakken? Wat meestal misgaat in dit soort gesprekken is dat de ander twijfelt aan je positieve intentie, of dat je niet direct genoeg bent geweest. Ook gebeurt het dat de ander niet doorheeft hoeveel last je ervan hebt.
Terug naar de normenschil.