Iedere keer heb je de keuze hoe jij met je omgevingsschil en je gedragsschil omgaat: klagen, accepteren, van omgeving veranderen of de omgeving aanpakken. Als je voor deze laatste kiest, is alleen de vraag relevant: hoe moet ik het naar aanleiding van mijn bevindingen deze keer aanpakken? Wat meestal misgaat in dit soort gesprekken is dat de ander twijfelt aan je positieve intentie, of dat je niet direct genoeg bent geweest. Ook gebeurt het dat de ander niet doorheeft hoeveel last je ervan hebt.
Je kunt ook, indien je directeur daadwerkelijk afbreuk doet aan de gezondheid van de organisatie, een gesprek met zijn directeur aangaan, het zogenoemde escaleren. Het is wel zuiver om dat te doen met medeweten van je eigen directeur. Hij komt er meestal toch wel achter. Het zou overigens kunnen dat je directeur dan pas de ernst van je ‘klacht’ inziet. Wellicht is hij dan meer bereid om iets met je advies te doen.
Terug naar de normenschil.